POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Soluciones Integrales e Innovación Tecnológica Sustentable S.A. de C.V. (SIITECS), hemos adoptado las Normas Corporativas Vinculantes porque estamos firmemente convencidos que constituyen la mejor manera de proteger los datos personales que manejamos en representación propia y de nuestros clientes.
Esta Política de Privacidad de SIITECS (“Política”) establece nuestro enfoque para el cumplimiento de las leyes de protección de datos cuando se lleve a cabo el Tratamiento de los Datos Personales. No reemplaza ningún requisito específico de protección de datos que pueda aplicarse a una función o unidad empresarial. En caso de que las leyes y normativas locales correspondientes exijan restricciones adicionales en la recolección, uso y divulgación de datos personales que excedan los incluidos en esta Política, prevalecerán las leyes y normativas locales.
Esta Política describe el tratamiento de los datos personales para alcanzar los estándares de protección de datos de SIITECS y cumplir con las leyes y normativas de privacidad. Las instrucciones y pautas sobre las tareas de tratamiento de datos personales en SIITECS se suministran a los empleados y contratistas de SIITECS en políticas internas.
En Soluciones Integrales e Innovación Tecnológica Sustentable S.A. de C.V. (SIITECS), hemos adoptado las Normas Corporativas Vinculantes porque estamos firmemente convencidos que constituyen la mejor manera de proteger los datos personales que manejamos en representación propia y de nuestros clientes.
Las Normas Corporativas Vinculantes de SIITECS: Política del Responsable
Los estándares establecidos en la Política (del Responsable) de las Normas Corporativas Vinculantes de SIITECS son normas mundiales que se aplican a todos los Miembros del Grupo cuando realizan el tratamiento de los datos personales con el propósito de desarrollar la gestión de la cadena de suministro, la administración de empleo y las actividades comerciales de SIITECS. A continuación se detalla un resumen de los principios básicos y compromisos prácticos de protección de datos que SIITECS debe respetar cuando realiza el tratamiento de los datos personales en función del Responsable del Tratamiento. Estos principios se describen en detalle en la política anteriormente mencionada.
Principios Básicos
Principio 1 – Legalidad del Tratamiento
SIITECS se asegurará de que todos los tratamientos se realicen de conformidad con las leyes aplicables.
Principio 2 – Equidad y transparencia
SIITECS informará y explicará a las personas cómo se realiza el tratamiento de sus datos personales cuando estos se recolectan.
Principio 3 – Limitación de la finalidad
SIITECS solo obtendrá y realizará el tratamiento de los datos personales para aquellos fines conocidos por las personas o aquellos que se encuentran dentro de sus expectativas y que son relevantes para SIITECS.
SIITECS solo realizará el tratamiento de los datos personales para fines especificados, explícitos y legítimos, y no realizará un tratamiento adicional de aquella información de manera incompatible con esos fines, a menos que dicho tratamiento adicional sea coherente con la ley aplicable del país en donde se obtuvieron los datos personales.
Principio 4 – Exactitud y minimización de datos
SIITECS conservará la exactitud de los datos personales y los mantendrá actualizados.
SIITECS solo realizará el tratamiento de los datos personales que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines por los cuales se realizó el tratamiento.
Principio 5 – Retención limitada de los datos personales
SIITECS conservará los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines de su recolección y posterior tratamiento.
Principio 6 – Seguridad, Integridad y confidencialidad
SIITECS implementará medidas técnicas y organizativas adecuadas a fin de garantizar un nivel de seguridad de los datos personales que sea apropiado para el riesgo a los derechos y las libertades de las personas.
SIITECS se asegurará de que sus proveedores de servicios también adopten las medidas de seguridad adecuadas y equivalentes.
SIITECS cumplirá con los requisitos de notificación por infracciones de la seguridad de los datos según lo requiera la ley aplicable.
Principio 7 – Derechos de las personas
SIITECS cumplirá con los procedimientos de derechos de los interesados y responderá a todos las solicitudes de las personas para acceder a sus datos personales de conformidad con la ley aplicable.
SIITECS también se ocupará de las solicitudes para rectificar o cancelar los datos personales, ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, a restringir o a oponerse al tratamiento de datos personales o para suspender el tratamiento de los datos personales de conformidad con el procedimiento de derechos de los interesados.
Principio 8 – Garantía de protección adecuada para las transferencias transfronterizas
SIITECS no transferirá datos personales a terceros que se encuentren fuera del país sin garantizar una protección adecuada.
Principio 9 – Protección del uso de datos personales confidenciales
SIITECS solo realizará el tratamiento de los datos personales confidenciales cuando se obtenga el consentimiento explícito de la persona, a menos que SIITECS cuente con una alternativa legítima para realizarlo que sea coherente con la ley aplicable del país en donde se obtuvieron los datos personales.
Principio 10 – Legitimación del marketing directo
SIITECS permitirá a los clientes a optar por no recibir más información de marketing.
Principio 11 – Decisiones individuales automatizadas Incluyendo Perfiles
SIITECS se asegurará de contar con los controles adecuados para cumplir con las políticas y leyes aplicables en los derechos de las personas a fin de no estar sujeta a decisiones basadas solo en el tratamiento automatizado, incluyendo perfiles, a menos que dicho tratamiento automatizado está autorizado por la ley.
Principio 12 – Responsabilidad
SIITECS llevará a cabo una evaluación de impacto de la protección de datos cuando el tratamiento pueda suponer un alto riesgo para los individuos afectados.
SIITECS mantendrá registros de las actividades de tratamiento de datos bajo su responsabilidad.
SIITECS implementará Privacidad por diseño y Privacidad por defecto para los nuevos sistemas y aplicaciones.
Compromisos Prácticos
Compromiso 1 – Manejo de Quejas
SIITECS se asegurará de que los individuos puedan ejercer su derecho a presentar una queja y tratará dichas.
Las personas pueden presentar quejas por escrito poniéndose en contacto con el equipo central de privacidad de datos de SIITECS por correo electrónico a soporte@siitecs.mx.
Compromiso 2 – Cooperación con las Autoridades de Protección de Datos
SIITECS cooperará con las autoridades de protección de datos en cualquier cuestión relacionada con la Política de Responsable de las Normas Corporativas Vinculantes de SIITECS de acuerdo con el Procedimiento de Cooperación.
Compromiso 3 – Acción en los Casos en que la Legislación Nacional Impida el Cumplimiento de la Política del Responsable de las Normas Corporativas Vinculantes de SIITECS
SIITECS se asegurará de que cuando considere que la legislación aplicable impida a la empresa cumplir con sus obligaciones en virtud de su Política de Responsable del Tratamiento en las Normas Corporativas Vinculantes o que dicha legislación tiene un efecto sustancial en su capacidad de cumplir con la Política de Responsable del Tratamiento de las Normas Corporativas Vinculantes, SIITECS informará inmediatamente al Oficial Responsable de la Protección de Datos y a la entidad de la UE con responsabilidades de protección de datos, a menos que se prohíba lo contrario por una autoridad en aplicación de la ley.
SIITECS se asegurará de que, en caso de conflicto entre la legislación que le sea aplicable y su Política de Responsable de las Normas Corporativas Vinculantes, el Oficial Responsable de la Protección de Datos tomará una decisión responsable sobre las medidas a tomar y consultará a la autoridad de protección de datos con jurisdicción competente en caso de duda.
Las Normas Corporativas Vinculantes de SIITECS: Política del Encargado
Los estándares establecidos en la Política (del Encargado) de las Normas Corporativas Vinculantes de SIITECS son normas mundiales que se aplican a todos los Miembros del Grupo cuando realizan el tratamiento de los datos personales en representación y bajo las instrucciones de un Responsable del Tratamiento que no sea Miembro del Grupo, como por ejemplo en el contexto de proveer un servicio a un cliente empresarial. A continuación se detalla un resumen de los principios básicos y de los compromisos prácticos de protección de datos que SIITECS debe respetar cuando realiza el tratamiento de los datos personales como un Encargado del Tratamiento.
Principios Básicos
Principio 1 – Legalidad del Tratamiento
SIITECS se asegurará de que todos los tratamientos se realicen de conformidad con las leyes aplicables.
SIITECS colaborará y en la medida de lo razonablemente posible ayudará al Responsable del Tratamiento sin demoras injustificadas para cumplir con sus obligaciones según las leyes aplicables de protección de datos.
Principio 2 – Equidad y transparencia
SIITECS ayudará al Responsable del Tratamiento a fin de cumplir con la obligación de informar y explicar a las personas cómo se realizará el tratamiento de sus datos personales de conformidad con las leyes aplicables.
Principio 3 – Limitación de la finalidad
SIITECS solo realizará el tratamiento de los datos personales en representación del Responsable del Tratamiento y según sus instrucciones.
Principio 4 – Exactitud y minimización de datos
SIITECS ayudará al Responsable del Tratamiento a fin de conservar la exactitud de los datos personales y mantenerlos actualizados.
Principio 5 – Retención limitada de los datos personales
SIITECS conservará los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario según los términos del contrato u otro documento legalmente vinculante con el Responsable del Tratamiento.
Principio 6 – Seguridad y confidencialidad
SIITECS implementará medidas técnicas y organizativas adecuadas a fin de proteger los datos personales procesados en nombre del Responsable del Tratamiento.
SIITECS notificará al Responsable del Tratamiento de inmediato sobre cualquier infracción de seguridad que afecte los datos personales que están siendo procesados en nombre del Responsable del Tratamiento de conformidad con los términos del contrato u otro documento legalmente vinculante con ese Responsable del Tratamiento.
SIITECS cumplirá con los requisitos del Responsable del Tratamiento en lo que respecta al nombramiento de cualquier subencargado.
SIITECS se asegurará de que los subencargados externos se comprometan a cumplir con las disposiciones que son coherentes con (i) los términos del contrato u otro documento legalmente vinculante con el Responsable del Tratamiento y (ii) la Política (del Encargado) de las Normas Corporativas Vinculantes de SIITECS y, en particular, que el subencargado adopte medidas de seguridad adecuadas y equivalentes.
Principio 7 – Derechos de las personas
SIITECS ayudará a los Responsables del Tratamiento a que cumplan con sus obligaciones de respetar los derechos de las personas.
SIITECS se reserva el derecho de cambiar, modificar o actualizar esta política en cualquier momento. Revísela a menudo en caso de que se actualice.
Principio 8 – Responsabilidad
SIITECS deberá demostrar el cumplimiento con el Responsable del Tratamiento.
SIITECS mantendrá registros de las actividades de Tratamiento de datos que lleva a cabo en nombre del Responsable del Tratamiento.
SIITECS asistirá al Responsable del Tratamiento en la implementación de las herramientas de Privacidad por Diseño y Privacidad por Defecto.
Compromisos Prácticos
Compromiso 1 – Trámite de Reclamaciones
SIITECS se asegurará de que los individuos puedan ejercer su derecho a presentar una queja y tratará dichas.
Las personas pueden presentar quejas por escrito poniéndose en contacto con el equipo central de privacidad de datos de SIITECS por correo electrónico a soporte@siitecs.mx.
Compromiso 2 – Cooperación con las Autoridades de Protección de Datos
SIITECS cooperará con las autoridades de protección de datos en cualquier cuestión relacionada con la Política del Encargado del tratamiento de las Normas Corporativas Vinculantes de SIITECS, de conformidad con el Procedimiento de Cooperación.
Compromiso 3 – Acción en los Casos en que la Legislación Nacional Impida el Cumplimiento de la Política del Encargado del Tratamiento de las Normas Corporativas Vinculantes de SIITECS
SIITECS se asegurará de que cuando considere que la legislación aplicable le impide cumplir con sus obligaciones en virtud de su Política de Encargado de las Normas Corporativas Vinculantes, o cuando dicha legislación tenga un efecto sustancial en su capacidad para cumplir con la Política de Encargado de las Normas Corporativas Vinculantes, SIITECS informará de inmediato (a menos que la ley prohíba lo contrario) de lo siguiente:
Responsable del Tratamiento, tal y como se establece en el Principio 2 anterior (a menos que una autoridad policial prohíba lo contrario);
El responsable de la protección de datos;
la autoridad de protección de datos competente para el responsable del tratamiento y para SIITECS.
SIITECS se asegurará de que cuando reciba una solicitud legalmente vinculante de divulgación de datos personales por parte de una autoridad de aplicación de la ley o de un organismo de seguridad del Estado que esté sujeto a su Política de Encargado de las Normas Corporativas Vinculantes, SIITECS hará:
Notificar al Responsable del Tratamiento con prontitud, a menos que así lo prohíba una autoridad de aplicación de la ley; y
O suspender la solicitud y notificar a la autoridad principal de protección de datos y a la autoridad de protección de datos competente para el encargado del tratamiento, a menos que así lo prohíba una autoridad de aplicación de la ley o un organismo de seguridad del Estado.
Procedimiento de actualización de la política
SIITECS se reserva el derecho de cambiar, modificar o actualizar esta Política en cualquier momento. Por favor, revíselo con frecuencia para cualquier actualización.
Más información contáctenos.
Si usted tiene alguna pregunta acerca de las disposiciones de esta política, sus derechos según esta política o cualquier otra consulta sobre la protección de datos por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a soporte@siitecs.mx
El Acuerdo de procesamiento de datos de SIITECS cumple con los requisitos legales del GDPR y concede los derechos contractuales necesarios para los clientes y socios de canal de SIITECS a fin de controlar los datos personales confiados a SIITECS para su tratamiento.
El Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”) señala una nueva era para la manera en que las empresas utilizan y protegen los datos personales. A través de sus avanzadas soluciones tecnológicas que contribuyen a la protección de la privacidad y sus soluciones en la nube enfocadas a la privacidad y seguridad, SIITECS se compromete firmemente a continuar apoyando su negocio y ayudándolo a cumplir con el GDPR.
¿Qué se contempla en el DPA de SIITECS?
Según lo estipulado por el GDPR, todo tratamiento realizado por un encargado del tratamiento deberá estar regulado mediante un contrato entre el encargado del tratamiento y el responsable del tratamiento a fin de establecer el contenido específico exigido por el GDPR. La gran mayoría de los servicios que SIITECS ofrece a sus clientes y socios de canal serán considerados como un “tratamiento en su representación”. Por lo tanto, a fin de facilitar el cumplimiento del GDPR para sus clientes y socios de canal, SIITECS ha preparado un Acuerdo de Tratamiento de Datos (“DPA por sus silgas en inglés”). El DPA cumple con todos los requisitos jurídicos del GDPR y fue elaborado en beneficio de los clientes y socios de canal de SIITECS. El DPA garantiza que, respecto del tratamiento de los datos personales que SIITECS lleva a cabo en representación de sus clientes y socios de canal, SIITECS deberá:
- cumplir con las instrucciones escritas;
- asegurarse de que el personal de SIITECS que tenga acceso a los datos personales esté sometido a obligaciones de confidencialidad;
- contratar a otro sub-encargado (es decir, un subcontratista) exclusivamente mediante previa autorización general por escrito;
- asistir cuando los interesados hagan valer sus derechos legítimos en el GDPR;
- aplicar medidas de seguridad adecuadas al procesar datos personales;
- notificar las infracciones de datos sin dilaciones debidas;
- asistir en el caso de que se necesite llevar a cabo una evaluación del impacto de la privacidad o una consulta previa;
- devolver o cancelar los datos personales a la terminación de los servicios;
- poner a disposición toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones contractuales; y
- permitir y participar en las auditorías y controles.
¿Cómo se ejecuta el DPA de SIITECS?
Para descargar nuestro DPA haga clic en el enlace aquí. Una vez que haya impreso, completado la información solicitada en el documento y firmado por su representante legal el DPA, le solicitamos enviar el documenta al correo soporte@siitecs.mx.
Más información
Si tiene alguna pregunta acerca de las disposiciones o las instrucciones antes mencionadas del DPA, contáctenos por correo electrónico a soporte@siitecs.mx, donde con gusto le atenderemos.
Política de Privacidad
Soluciones Integrales e Innovación Tecnológica Sustentable S.A. de C.V.
Nuestra política de privacidad se aplica al uso de las aplicaciones informáticas distribuidas por Soluciones Integrales e Innovación Tecnológica Sustentable S.A. de C.V.
Nuestra política de privacidad incluye las condiciones de uso de las aplicaciones. La utilización de estas implica su aceptación y sin reservas a todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas. En caso de no aceptar a dichas disposiciones no debe utilizar las aplicaciones antes mencionadas.
Nos reservamos el derecho a modificar, total o parcialmente esta Política de Privacidad. Se aconseja que consulte esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio, ya que el uso continuado será considerado como la aprobación de todos los cambios.
Puede comprobar el historial de esta política en www.siitecs.mx.
Información que se obtiene de la aplicación y la utilizaición de sus datos:
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(a) su nombre, dirección de correo electrónico, edad, nombre de usuario, contraseña y otra información de registro,
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Protección de datos personales cómo principio general, estas aplicaciones no comparten ni revelan información obtenida, excepto cuando haya sido autorizada por usted, o en los siguientes casos:
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¿Los terceros pueden ver y/o tener acceso a la información obtenida por la aplicación?
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Podemos revelar información que los usuarios proveen y se recaudan automáticamente por la aplicación:
• Cuando creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, la protección de su seguridad o la seguridad de otros, investigar el fraude, o para responder a una solicitud del gobierno;
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• Si SIITECS está involucrada en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio Web de cualquier cambio en la propiedad o la utilización de esta información, así como las opciones que usted puede tener con respecto a esta información.
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Recopilación automática de datos y publicidad Podemos trabajar con las empresas de análisis para ayudar a entender cómo se está utilizando la aplicación, tales como la frecuencia y duración de uso. Trabajamos con los anunciantes y redes publicitarias de terceros, que tienen que saber la forma de interactuar con la publicidad prevista en la solicitud que nos ayuda a mantener el costo de la aplicación GRATIS.
Los anunciantes y redes publicitarias usan parte de la información recopilada por la Aplicación, incluyendo, pero no limitado a él ID único de identificación de su dispositivo móvil y su número de teléfono móvil. Para proteger el anonimato de esta información, utilizamos una tecnología de encriptación para asegurar que estos terceros no pueden identificar personalmente. Estas terceras partes también pueden obtener información anónima acerca de otras aplicaciones que haya descargado en su dispositivo móvil, los sitios web para móviles que visita, la información de ubicación no precisa (por ejemplo , el código postal), y otra información de ubicación no precisa con el fin de ayudar a analizar y servir la publicidad dirigida anónima sobre la aplicación y en otros lugares.
También podemos compartir versiones cifradas de la información que ha proporcionado a fin de que nuestros socios para anexar otra información disponible acerca de usted para el análisis o el uso relacionado con la publicidad.
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También puede solicitar darse de baja a través de correo electrónico, en soporte@siitecs.mx. Opt – out por el uso de la información para servir publicidad orientada por los anunciantes directos y/o anunciantes de red de terceros: es posible que en cualquier realizar opt – out de los datos a los cuáles el usuario nos permite tener acceso a través del ícono configuración ubicado en el borde superior derecho de cada aplicación.
Política de Retención de Datos, Gestión de la Información Vamos a conservar datos de cada usuario proporcionada por el tiempo que se utiliza la aplicación y durante un plazo razonable. Vamos a conservar la información recopilada automáticamente hasta por 3 AÑOS y, posteriormente, se puede guardar definitivamente.
Si desea que eliminemos los datos del usuario que han sido proporcionados a través de la aplicación, póngase en contacto con nosotros en soporte@siitecs.mx y le responderemos en un plazo razonable.
Tenga en cuenta que algunos o todos los datos que proporcionaron los usuarios pueden ser requeridos para que la aplicación funcione correctamente.
Niños No utilizaremos la aplicación para obtener datos a niños menores de 13 años. Si un padre o tutor tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, él o ella debe ponerse en contacto con nosotros a soporte@siitecs.mx.
Vamos a eliminar dicha información de nuestros archivos dentro de un plazo razonable. Seguridad Estamos preocupados por salvaguardar la confidencialidad de su información.
Proveemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la información que procesamos y mantener.
Por ejemplo, limitamos el acceso a esta información a los empleados y contratistas autorizados que necesitan conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestra aplicación. Tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por proporcionar seguridad razonable de información que procesamos y mantenemos, ningún sistema de seguridad puede prevenir todas las brechas de seguridad potenciales.
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“Proceso”, significa el uso de cookies en un dispositivo de computadora y/o portátil o tocar la información de cualquier manera, no limitado a recoger, almacenar, borrar, utilizar la combinación y la divulgación de la información, todas las actividades que se llevarán a cabo dentro de la república mexicana. Si reside fuera de la república mexicana su información será transferida, procesada y almacenada allí en la república mexicana en base a las normas de privacidad.
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Con el fin de llevar a cabo negocios globales en esta economía electrónica cada vez más amplia, la recopilación y el uso de datos personales es, por lo general, necesaria y aconsejable para las empresas y las personas que participan. El objetivo de SIITECS es equilibrar los beneficios de nuestro negocio y el de nuestros clientes con el derecho de las personas en relación a los datos personales.¿Con qué objetivo se pueden recopilar Datos personales a través del sitio web?
Los datos personales reunidos a través de nuestro sitio web se utilizarán para los fines identificados en la notificación que le entregamos antes de recopilar los datos personales o, en caso contrario, según lo estipulado por la ley vigente. En caso de no recibir la previa notificación específica, es probable que SIITECS utilice los datos personales para diversos fines razonables (en la medida en que lo permite la ley), como por ejemplo:- para gestionar y mantener nuestro sitio web;
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